Internet u mnie 10 razy wolniejszy wieczorami - co sprawdzić?
615 wyświetleń
2 odpowiedzi
C
Płacę za internet 300Mbps od Orange i normalnie w ciągu dnia mam spokojnie 280-290Mbps. Ale od godziny 18-19 do około 23 prędkość spada do 20-30Mbps i gry się zacinają, streamy bufferują. Czy to wina operatora czy może coś u mnie w domu? Mam router który dostałem od Orange 2 lata temu.
P
Miałem dokładnie ten sam problem z Orange rok temu – to klasyczne przeciążenie węzła w godzinach szczytu, czyli wina operatora, nie twojego sprzętu. Żeby to potwierdzić, podłącz komputer kablem LAN bezpośrednio do routera i zmierz prędkość na speedtest.pl dokładnie o 20:00 i porównaj z pomiarem z rana. Jak wynik jest podobnie słaby nawet po kablu, masz dowód do reklamacji – Orange ma obowiązek zapewnić minimum 30% deklarowanej prędkości, więc 20Mbps przy 300Mbps to podstawa do złożenia pisemnej reklamacji z załączonymi screenami pomiarów.
M
A czy masz u siebie więcej urządzeń w domu które wieczorami mogą coś pobierać – smart TV, konsole, inne telefony? Bo zanim pójdziesz z reklamacją do operatora, warto sprawdzić w panelu routera (wpisz 192.168.1.1 w przeglądarkę) ile urządzeń jest aktywnych i czy któreś nie robi aktualizacji lub backupu właśnie w tych godzinach.
Zaloguj się, aby brać udział w dyskusji.